その他

配送・送料について

佐川急便

※沖縄・離島につきましては別途送料をお知らせ致します。
※消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
※購入された商品の大きさが60cm以上、重さ2kg以上の場合は上記記載の送料から別途送料が発生します。
※日本国内のみの発送となります。

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お支払について

商品代引き（クロネコヤマト）

注意：代金引換の際は、配送業者への手数料が別途発生いたします。

銀行振込

【ご注文時の注意点】
１）振込口座と振込手数料
口座への入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お振込みの際は金額にお間違いの内容くれぐれもご注意ください。（商品代金＋送料＋振込手数料）

お振込先口座：東濃信用金庫 下石支店（おろししてん）
普通：0384139
口座名義人：有限会社　ヤマ亮横井製陶所　取締役　横井亮一
※振込手数料はお客様ご負担となります。

２）入金期限
ご注文から7日を過ぎてもご入金が無い場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
ご購入をご希望の際は大変お手数ですが、再度ご注文をお願い致します。

３）メールが届かない場合の注意点
ご注文時（自動返信メール）や、ご注文内容の確認時に弊社からメールをお送りしております。
お手数ですが、迷惑メールとして振り分けられないように、ご注文をされた際のメールアドレスで弊社からのメール（ko-hogama@castle.ocn.ne.jp）を受信できるよう設定ください。
また、万一注文後7日以内にメールが届かない場合は大変恐れ入りますが、
ショップのお問い合わせページ、または
ko-hogama@castle.ocn.ne.jp宛にお問い合わせくださいませ。

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返品・交換について

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

返品期限

交換・返品の際には商品到着後、7日以内にご連絡下さい。未使用品に限らせていただきます。
商品到着後8日以降の交換・返品は、お受けできない場合があります。　　
尚、取扱商品の性質上、修理には応じかねます。返品か交換にて対応させていただきます。

返品送料

お客様のご都合による交換・返品にかかる送料、手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
万が一不良品、手違いによる交換・返品がございましたら、ただちに送料、手数料共、弊社負担で交換させていただきます。
交換商品が、品切れ、製造終了の場合は同額商品の交換対応になりますので、ご了承下さい。

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